おしらせ

10/17更新 【重要】アットリンクアプリ、WEB予約サイトの一時停止に関するお知らせとお詫び

当院が導入しているWeb予約システム(アットリンク、運営会社:株式会社メドレー)におきまして、2026年10月11日(日)、第三者による不正アクセスの可能性が確認されたという報告がありました。運営会社が原因と影響範囲の調査を行い、不正アクセス発生時の被害を抑えるために、10月14日(水)24時(10月15日(木)0時)から、アットリンクアプリ、WEB予約サイトの提供が一時停止されることとなりました。

ご不便とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

 

当面の診療につきましては、予約の有無にかかわらず、直接ご来院していただけましたら受診していただくことが可能です。

なお、予約システム停止期間中、基本的に予約・予約変更・キャンセルのお電話でのご連絡は不要ですので、

診察ご希望の方は直接ご来院をお願いいたします。

 

ただし、以下の来院目的の場合は、予約・予約変更・キャンセルのお電話でのご連絡が必要となります。

・母乳外来、助産師外来、産後ケア(時間指定あり)

・乳腺エコー(時間指定あり)

・NIPTカウンセリング(人数制限あり)

 

小児科の予防接種に関しては予約なしで当日ご来院での接種が可能となっております。

(BCGは土曜日のみ接種不可となります)

 

急患・お産の場合のご連絡は随時受け付けております。

 

予約および受付システム停止の影響により、受付や診療に通常よりお時間がかかることが予想されます。

ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

 

進展がありましたら、本HPのお知らせに掲載させていただきます。

 

以下は運営会社からの案内になります。

■停止するサービス
アットリンクアプリ、WEB予約サイトおよび周辺サービス

■ご利用いただけない機能
アットリンクアプリ、WEB予約サイトの利用
最終月経日の登録・変更
アプリへの通知メッセージの閲覧

■個人情報について
現在、個人情報への影響の有無を含め、外部の専門機関の協力を得て調査しております。影響が確認された場合は、改めてご連絡いたします。

■ご注意いただきたいこと
当社やアットリンクを名乗る不審なメール・SMS・電話にご注意ください。
当社からパスワード、クレジットカード情報などをお尋ねすることはありません。

■ご案内
調査結果とサービス再開の見通しは、改めてご案内をさせていただきます。

■本件に関するお問い合わせ
問い合わせフォーム:https://at-link.net/contact/
専用メールアドレス:at-link@medley.jp